Boréal (CODE OUVERTURE SORTIE=22)

Information

Adresse

1137 Rte de l'Église, Québec, QC G1V 3W4

Paiement accepté

• Borne sortie : VISA, MasterCard, Interact Paypass seulement

Tarification horaire

• 0 à 30 minutes : Gratuit
• 30 à 60 minutes : 2,50$
• 1h à 1h30 : 3,50$
• 1h30 à 2h : 4,.50$
• 2h à 3h : 7,00$
• 3h à 4h : 9,00$
• 4h et plus : 15,00$
• Billet Perdu : 15,00$

Description et positionnement des équipements de péage

« Carte d'accès » : Carte RFID permettant l'accès au stationnement. Le lecteur de carte se situe en hauteur devant le véhicule.

« Billet blanc » : Billet émis au client par la borne d'entrée pour accéder eu stationnement.

« Billet jaune » : Billet donné par un commerçant ou un condo donnant un rabais à la sortie.

« Boréal - Entrée » : Borne d’entrée pour abonnement mensuel avec carte d’accès et bouton pour prise de billet visite journalière. Une barrière est située devant l’usager lors de son arrivé à la borne. Elle doit s’ouvrir automatiquement lorsque le client prend un billet ou passe sa carte d’accès.

« Boréal - Sortie » : Borne de sortie. Il y a une barrière devant le client lorsqu’il/elle est vis-à-vis la borne. Elle possède un lecteur RFID pour les clients avec une carte d’accès. Elle doit s’ouvrir automatiquement lorsque passe sa carte d’accès sur le lecteur ou que la transaction de paiement est approuvée.

Carte du site

• 240 = Boréal - Sortie
• 142 = Boréal - Entrée

Section intérieur

Les locataires de l'immeuble se stationnent à l'intérieur. Ils doivent franchir une 2e barrière avec leur carte d'accès Une petite section est réservés aux visiteurs et aux commerces

Accès stationnement (PIÉTON)

L'immeuble est ouvert de 7h à 22h. Durant les heures de fermeture il n'est pas possible d'accéder à la voiture

Borne Boréal - Sortie (240)

Fonctionnement général

Sous le lecteur infrarouge à droite, entrez le coupon jaune en premier (s’il en a un) ensuite le blanc. Code barres ou QR vers le haut.

Le tarif à payer s’affiche à l’écran et le client doit taper sa carte de crédit dans le lecteur.

La barrière s’ouvre lorsque la transaction est conclue.

Pour obtenir un reçu, appuyer sur le bouton central. Si la barrière n’ouvre pas et qu’il peut scanner ses coupons/billets à nouveau, c’est que la transaction n’a pas fonctionné, il doit recommencer.

Le reçu ne veut pas sortir

Le client doit écrire à info@gesparc.ca ou appeler le bureau (418-622-9798) pour recevoir le reçu.

La barrière ne veut pas ouvrir avec ma carte d'accès

La personne devra acquitter les frais du stationnement et contacter Gesparc 418-622-9798

La borne ne prend pas le paiement par carte de crédit ou la transaction est annulée

Demandez au client de refaire la transaction. La barrière ouvrira une fois le paiement complété. Si ça ne marche toujours pas :

• S’il y a une voiture derrière lui ; Demander le numéro du billet d'entrée blanc

• OUVERTURE DE LA BARRIÈRE EN APPUYANT SUR 22

Billet n’est pas lisible par la borne de sortie, il ne se passe rien

Demandez si le code QR ou le code-barres est bien vers le haut. Le montant de la transaction devrait apparaître sur l’écran. Demandez au client ce qui s’affiche.

Si l’écran affiche billet annulé, demander s'il n'aurait pas un autre billet, car celui-ci a déjà été utlisé. Sinon ouvrez la barrière.

• OUVERTURE DE LA BARRIÈRE EN APPUYANT SUR 22

Billet perdu

OUVERTURE DE LA BARRIÈRE EN APPUYANT SUR 22

Borne Boréal- Entrée (142)

Fonctionnement général

Prenez un billet à l’entrée en utilisant le bouton en bas à droite de l'écran et conservez celui-ci pour le paiement lors de votre départ.

La barrière ne veut pas ouvrir avec ma carte d’accès

Demander au client de prendre un billet d'entrée et de contacter Gesparc (418-622-9798).

La borne ne donne pas de billet

Contactez la personne de garde pour avertir du problème

• OUVERTURE DE LA BARRIÈRE EN APPUYANT SUR 6