990 de Bourgogne

Information

Adresse

990 avenue de Bourgogne, Québec,QC, G1W0E8

Paiement accepté * Borne sortie : Interac, VISA, MasterCard,

Tarification horaire

• 0 à 30min: 2,00$
• 31 min. à 1h : 4,00$
• 1h01 à 1h30: 5,50$
• 1h31 à 2h : 6,00$
• 2h01 à 2h30 : 8,00$
• Maximum 24H : 10,00$

Description et positionnement des équipements de péage

« Carte d'accès » : Carte permettant l'accès au stationnement. Le lecteur est au niveau du plafond (Capteur à longue porter)

« Billet blanc » : Billet émis au client par la borne d'entrée pour accéder eu stationnement.

« Billet Blanc avec nom de compagnie » : Billet donné par un commerçant donnant un rabais à la sortie.

« 990 de Bourgogne - Entrée » : Borne d’entrée pour abonnement mensuel avec carte d’accès et bouton pour prise de billet visite journalière. Une barrière est située devant l’usager lors de son arrivé à la borne. Elle doit s’ouvrir automatiquement lorsque le client prend un billet.

« 990 de Bourgogne - Sortie » : Borne de sortie. Il y a une barrière devant le client lorsqu’il/elle est vis-à-vis la borne. Le paiement peut se faire en insérant ou en tapant la carte sur le lecteur de paiement. Elle doit s’ouvrir automatiquement lorsque passe sa carte d’accès sur le lecteur ou que la transaction de paiement est approuvée.

Carte du site

• 234 = 990 de Bourgogne - Sortie
• 135 = 990 de Bourgogne - Entrée

Borne 990 de Bourgogne - Sortie (234)

Fonctionnement général

Dans le lecteur infrarouge à gauche, entrez le coupon BLANC IDENTIFIÉ PAR LE NOM DE LA COMPAGNIE en premier ensuite le BLANC. Code barres ou QR vers le haut.

Le tarif à payer s’affiche à l’écran et le client doit placer sa carte sur le lecteur de paiement. Il peut également insérer la carte dans le lecteur.

La barrière s’ouvre lorsque la transaction est conclue.

Pour obtenir un reçu, appuyer sur le bouton «Reçu » en bas à gauche de l'écran. Si la barrière n’ouvre pas et qu’il peut scanner ses coupons/billets à nouveau, c’est que la transaction n’a pas fonctionné, il doit recommencer.

La barrière ne veut pas ouvrir avec ma carte d'accès

• Demander le # de carte, le nom

OUVERTURE DE LA BARRIÈRE EN APPUYANT SUR 6

La borne ne prend pas le paiement par carte de crédit ou la transaction est annulée

Demander au client de refaire la transaction et d'insérer la carte dans le module de paiement. La barrière ouvrira une fois le paiement complété. Si ça ne marche toujours pas :

• Demander le nom de la personne

• OUVERTURE DE LA BARRIÈRE EN APPUYANT SUR 6

Billet n’est pas lisible par la borne de sortie, il ne se passe rien

Demander si le code QR ou le code-barres est bien vers le haut. Le montant de la transaction devrait apparaître sur l’écran. Demandez au client ce qui s’affiche.

Si l’écran affiche billet annulé; OUVERTURE DE LA BARRIÈRE EN APPUYANT SUR 6

Billet perdu

Demander de suivre la procédure pour billet perdu directement sur la borne de sortie.

Borne 990 de Bourgogne - Entrée (135)

Fonctionnement général

Prendre un billet à l’entrée en utilisant le bouton central et conservez celui-ci pour le paiement lors de votre départ.

La barrière ne veut pas ouvrir avec ma carte d’accès

Demandez le nom de l'abonné et numéro de téléphone

Il doit prendre un billet en appuyant sur le bouton pour entrer*

Accès piéton : Porte de garage

Le client veut entrer pour accéder à sa voiture (Bâtisse fermer soir et fin de semaine)

• Demander infromations de voiture et nom de la personne. OUVERTURE DE LA BARRIÈRE EN APPUYANT SUR 6